お問い合わせ

ご注文いただくには会員登録が必要です。会員登録についてはディストリビューターリレーションズまでお問い合わせ下さい。

インターネット注文は、バーチャルオフィスにログイン後、バーチャルオフィス内でのご利用となります。

バーチャルオフィス・パスワード設定・変更申請書 のダウンロード

ヤングリヴィングのホームページは、下記のplug-inを利用しております。

ダウンロードをされる場合、下記のplug-inをインストールしてご利用下さい。


インターネット注文のご利用について

お支払方法について

お支払いはクレジットカード(JCB・VISA・MASTER)又は、代金引換払いのみのお取り扱いとなります。

注文締め切り

代金引換払い:毎月25日、午後11時59分までに注文が受理されたもの

クレジットカード:毎月末日、午後11時59分までに注文が受理されたもの

製品の返品交換規定

品質保証による返品交換と注文製品内容の相違

当社では、会員の皆様にご満足いただけるよう万全を期して製品をお届けしておりますが、万が一製品受領時に製品の不具合が生じていた場合、30日以内にディストリビューターリレーションズ(03-5326-5751)までご連絡下さい。ディストリビューターリレーションズにて返品番号を発行致しますので、納品書・配送欠損報告書を同封し、返品番号を併記の上、返品を行って下さい。返品製品の確認後・交換製品を発送致します。また万が一ご注文いただいた製品内容との相違があった場合につきましてもディストリビューターリレーションズへご連絡下さい。

クーリングオフ以外の返品と返品方法

オートシップ注文製品を含め、ご注文いただいた製品の返品を希望される場合、製品受領後30日以内の申請により、返品することができます。納品書・配送欠損報告書を同封し、ディストリビューターリレーションズにて取得された返品番号を併記の上、返品を行って下さい。注文の際の送料、返品に伴う送料、製品代金の10%相当額の返品手数料、及び、返金の際の銀行振込手数料を会員の負担分とし差額分が返金されます。返金手続きは返品製品到着後とします。

※当社は返品番号の併記がない返品を不当とし受け付けない権利を有します。

※過度に返品が繰り返される場合は、返品に関する当社の方針を悪用するものとみなし、次回の返品拒否及び、会員権の抹消につながります。

※当社では当社から製品を購入した会員からの返品を受け付けます。製品を返品されますと会員本人、またはコミッションを受け取る資格のあるアップライン会員のコミッションや昇進資格が調整されます。

ご注文の取り消し

インターネット注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文が取り消される場合があります。

  • クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
  • ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  • 長期入荷未定製品または、販売中止製品のご注文が受領された場合
  • ご利用者からご注文の撤回の連絡があった場合(当社製品返品規定に準ずる)
  • その他、ヤングリヴィングがご注文の取り消しの必要を認めた場合

ご注文の取り消し手続き

ご注文の取り消しをご要望の場合は、ディストリビューターリレーションズ(03-5326-5751)へご連絡ください。ご注文状況をお調べし、当社製品返品規定に則り、取り消し手続きを行います。ただし、すでにご注文製品が配送会社管轄内にある場合など、出荷状況により、出荷後の返品扱いとなります。

出荷後の返品扱いの場合は、当社製品返品規定に則るものとします。

製品のお届けについて

クレジットカードでお支払いの場合、カード決済が完了し、ご注文番号が発行されてからの発送となります。製品のお届けは、土日祝日を除き翌営業日の発送となります。

配送の遅延

当社では、会員からご注文を受領した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合がございます。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、当社はいかなる責任も負いません。

セキュリティーについて

会員の方の個人情報やパスワードを入力いただく画面では、SSL128bitによる暗号化により、入力された情報のセキュリティを確保しております。

暗証番号ならびにパスワードの管理にはご注意ください

暗証番号の管理、会員番号ならびにパスワードの管理は会員の皆様の責任において行っていただきます。会員番号ならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は、当該会員番号を保有している会員の方の責任とみなします。万が一、許可なくご自身の会員番号及びパスワードが利用された場合、ならび第三者に漏洩してしまった場合にはただちにディストリビューターリレーションズ(03-5326-5751)までご連絡ください。また、インターネットのご利用を一時的に中断、または終了される際には、その都度ログアウトをしてください。当社は暗証番号ならびにパスワードの漏洩、不正使用などから生じた損害については保証いたしませんのでご注意ください。セキュリティ保持のため、パスワードはご自身の責任において定期的に変更されることを強くお勧めします。